Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Oliver Wiedemer  (nachfolgend „Herr Wiedemer“ genannt) und den Kunden/Klienten bei Inanspruchnahme der Dienstleistungen, welche auf den Seiten der Homepage http://www.oliver-wiedemer.de und in seiner Praxis anboten werden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden/Klienten gelten nicht. Dies gilt auch, wenn Herr Wiedemer diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Sie akzeptieren diese Bedingungen sofort, durch die Nutzung des gesamten Angebotes.

2. Zustandekommen der Dienstleistung

Die Dienstleistung kommt durch die Nutzung oder die Auftragserteilung des Kunden/Klienten und der Annahme von Herrn Wiedemer zustande. Hierzu zählen kostenpflichtige telefonische Beratungen und alle Dienstleistungen, die wir auf unserer Homepage bzw. in der Praxis anbieten. Herr Wiedemer behält sich ausdrücklich das Recht vor, Aufträge bzw. Bestellungen abzulehnen.

3. Telefonische Beratung, Beratungen bzw. Sprechstunde und Sitzungen in der Praxis

3.1.  Beratung über Questico:

Um ein Beratungsgespräch über Questico mit Oliver Wiedemer führen zu können, müssen Sie bei Questico Bestandskunde sein.

Für einen Gesprächsaufbau steht Ihnen die Internetseite www.questico.de/Oliver-Wiedemer.html, die Eingabe des Expertencodes (6549) per Telefon oder die automatische Verbindung per Kundenbetreuung zur Verfügung. Den Beratungspreis entnehmen Sie bitte der Internetseite oder der telefonischen Ansage. Es gelten dabei die AGB von Questico, siehe http://www.questico.de

3.2. Beratungen/Sitzungen/Sprechstunde in der Praxis:

Hierzu gehören alle Angebote, die wir in unserer Praxis anbieten, diese sind generell nur über Terminvereinbarung möglich; die Anmeldung kann telefonisch oder schriftlich erfolgen. Wir behalten uns vor, Termine abzusagen, Terminverschiebungen durchzuführen oder auch ganz abzulehnen. Ein Anspruch auf Schadenersatz von Kunden/Klienten ist dabei ausgeschlossen.

Bei Terminvereinbarungen ist eine Terminverschiebung bzw. -absage des Kunden/Klienten bis 24 Stunden vorher kostenfrei, es erfolgt dann eine Vergabe eines neuen Termins. Für spätere Absagen bzw Nichterscheinen können Ausfallskosten in Höhe der vorher vereinbarten Zeit mit 80 Euro/Stunde in Rechnung gestellt. Die Mindestbuchmenge beträgt 15 Minuten, entsprechend 20 Euro (Stundensatz 80 Euro).

3.3. Telefonische Beratung/Sprechstunde zum Festpreis:

Hierzu gehören alle Dienstleistungen, die telefonisch angeboten werden. Diese sind generell nur über Terminvereinbarung bei Herrn Wiedemer möglich; die Anmeldung kann telefonisch oder schriftlich erfolgen. Wir behalten uns vor, Termine abzusagen, Terminverschiebungen durchzuführen oder auch ganz abzulehnen. Ein Anspruch auf Schadenersatz von Kunden/Klienten ist dabei ausgeschlossen.

Bei Terminvereinbarungen ist eine Terminverschiebung bzw. -absage des Kunden/Klienten bis 24 Stunden vorher kostenfrei, es erfolgt dann eine Vergabe eines neuen Termins. Für spätere Absagen bzw Nicht-Erreichbarkeit können Ausfallskosten in Höhe der vorher vereinbarten Zeit mit 80 Euro/Stunde in Rechnung gestellt. Die Mindestbuchmenge beträgt 15 Minuten, entsprechend 20 Euro.
Herr Wiedemer wird Sie zum vereinbarten Termin, für die gewählte Beratungszeit und –art, auf einer von Ihnen angegebenen Festnetznummer zurückrufen.

Weitere Kosten während der Beratung entstehen Ihnen hier nicht.

4. Hinweis zu unseren Dienstleistungen

4.1. Hinweis:

An dieser Stelle möchte Herr Wiedemer Sie darauf hinweisen, dass die Nutzung einer Lebensberatung auf eigene Gefahr erfolgt und die Befolgung gemachter Ratschläge allein in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich liegt, das gleiche gilt auch für das gesamte weiteren Angebotes. Es wird keine Garantie auf den erwünschten Erfolg bzw. den Aussagen in den Beratungen und dem gesamten weiteren Angebot gegeben. Somit haftet Oliver Wiedemer nicht für etwaige Schäden, die einem Kunden/Klienten entstehen könnten. Alle Angebote ersetzen auf keinen Fall einen Besuch beim Arzt. Lebensberatungen werden außerhalb der Heilkunde angeboten.

5. Seminare und Kurse

Die Anmeldungen zu den Veranstaltungen müssen schriftlich erfolgen. Ist eine schriftliche Anmeldung nicht möglich, anerkennt der Teilnehmer durch Teilnahme an der Veranstaltung auch diese AGB an.

Die von uns genannten Termine sind geplante Termine und verpflichten uns nicht, an diesen Terminen die geplanten Veranstaltungen auch durchzuführen. Sollten Veranstaltungen, aus Gründen gleich welcher Art, zu den geplanten Terminen nicht stattfinden können, erfolgt eine umgehende Benachrichtigung. Wir bieten jedoch immer Ersatztermine für die ausgefallene Veranstaltung an.

Falls Teilnahmegebühren bereits im voraus entrichtet wurden oder eine Anzahlung darauf geleistet wurde und der Ersatztermin – aus welchen Gründen auch immer – vom Teilnehmer nicht wahrgenommen wird, kann die Anzahlung bzw. die komplett bezahlte Gebühr leider nicht zurückerstattet werden sondern wird als Verwaltungsentgelt einbehalten. Weitergehende Ansprüche können gegen Herrn Wiedemer nicht geltend gemacht werden.

Die genannten bzw. vereinbarten Teilnahmegebühren beinhalten keinerlei Kosten für Anreise, Übernachtung und Verpflegung, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Falls solche Kosten anfallen, sind sie vom Teilnehmer selbst zu tragen.

Eine Annullierung der Anmeldung zu Veranstaltungen muß schriftlich erfolgen, ist jedoch bei Eintritt eines Notfalls jederzeit möglich und für Sie kostenfrei, wenn uns rechtzeitig eine Ersatzperson für den Termin der gebuchten Veranstaltung vermittelt wird. Ansonsten wird der komplette Seminarpreis als Stornogebühr einbehalten.

Unsere Veranstaltungen sind keine medizinischen oder therapeutischen Behandlungen und stellen keinen Ersatz für Heilbehandlungen dar. Eine normale psychische und physische Belastbarkeit der Teilnehmer wird vorausgesetzt.

Jeder Teilnehmer ist für seine Handlungen innerhalb und ausserhalb der Gruppe und Veranstaltungsräume selbst verantwortlich und stellt Veranstalter, Referenten und Gastgeber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen von allen Haftungsansprüchen frei.

Die Veranstaltungsunterlagen gehen ab Veranstaltungsbeginn in die dauerhafte Obhut der Teilnehmer über, bleiben jedoch aus kopier- und urheberrechtlichen Gründen Eigentum des Veranstalters bzw. Referenten. Teilnehmer haften während und nach dem Seminar u.a. für die sachgemäße Verwahrung und verpflichten sich, die Unterlagen weder zu reproduzieren noch weiterzugeben, gleich in welcher Form auch immer.

Für den Inhalt und die Durchführung der Seminare sind einzig und alleine die jeweiligen Seminarleiter verantwortlich.

Die Widerrufsfrist für Seminare in Deutschland beträgt 14 Tage, in Österreich 10 Tage, die Widerrufsfrist beginnt nach Eingang der schriftlichen Seminaranmeldung. Der Widerruf kann nur schriftlich an unsere Praxis erfolgen und bedarf keinerlei Gründe.

5.1 Rücktritt von Seminaren und Kursen

Rücktritte vom Vertrag sind jederzeit möglich, es bedarf einer schriftlichen Mitteilung. Bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn entstehen Ihnen dadurch keine Kosten. Bei Rücktritt weniger als vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühr als Stornokosten fällig. Bei Rücktritt weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr als Stornokosten fällig. Dies gilt auch bei Nichterscheinen des Teilnehmers. Sie können jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Hierdurch entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.

5.2. Absage durch Heilpraxis Oliver Wiedemer

Ich behalte mir vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen nicht von mir zu vertretenden Gründen (Krankheit des Dozenten/höhere Gewalt) abzusagen. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden selbstverständlich zurückerstattet. Weitere Haftungs-und Schadenersatzansprüche sind – sofern nicht Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit meinerseits vorliegen – ausgeschlossen.

6. Zahlungsoptionen / Widerruf

In allen Angeboten ist die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19% enthalten. Beratungsentgelte über den Anbieter Questico werden Ihnen von selbigen in Rechnung gestellt und dem angegebenen Bankkonto belastet, es gelten hierbei die AGB von Questico.

Festpreisgespräche und alle sonstigen Angebote von Herrn Wiedemer werden grundsätzlich nur gegen Vorauskasse (Scheck/Bargeld – nur per Einschreiben/Überweisung) ausgeführt.

Buchungen, die eine andere Zahlungsweise vorschreiben, werden nicht bearbeitet. Das Widerrufsrecht findet bei uns für alle Dienstleistungen (ausgenommen Seminare siehe Punkt 5 dieser AGB) keine Anwendung, da unsere Beratungen / Dienstleistungen und Angebote speziell nach Klientenwünschen angefertigt und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, d.h. nach einer Terminvereinbarung bleibt der Rechnungsbetrag auch bei Nichtbezahlung bzw. Nichtinanspruchnahme oder Absage des Termins fällig.

7. Verpflichtungen des Kunden

7.1. Der Kunde ist verpflichtet:

7.1.1. alle benötigten Daten wahrheitsgetreu und vollständig mitzuteilen

7.1.2. die anstehenden Entgelte rechtzeitig vor Beginn der Beratung, Terminvereinbarung an Herrn Wiedemer zu senden, zu hinterlegen oder zu überweisen

7.1.3. Terminvereinbarungen sind spätestens 24 Stunden vorher abzusagen, es erfolgt dann eine Neuvergabe eines Termines. Dies zählt jedoch nicht für Seminare/Kurse, hier zählt Punkt 5 unserer AGBs.

8. Haftung

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung wegen Nichterfüllung, aus positiver Forderungsverletzung als Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegenüber Herrn Wiedemer als auch gegen seine Erfüllungs und Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, sofern der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde. Die anwendbaren Empfehlungen von Herrn Wiedemer in Wort und Schrift erfolgen nach bestem Wissen. Sie sind jedoch unverbindlich und begründen keine Rechtsansprüche des Kunden/Klienten.

Insbesondere entbinden sie den Kunden/Klienten nicht davor, selbst die Verantwortung für die Wirkungen der in Auftrag Arbeiten/Leistungen zu tragen. Es besteht kein Anspruch auf die Rückerstattung des Geldes, sollte das gebuchte Angebote und Dienstleistungen Herrn Wiedemers nicht den gewünschten Erfolg bringen.

9. Datenschutz

Alle an Herrn Wiedemer übermittelten Daten seiner Kunden/Klienten unterliegen dem Datenschutz und werden nicht an Dritte ohne Zustimmung weitergegeben.

10. Sonstiges

10.1. Alle Rechte an dieser Webseite, jeglicher Ausarbeitung , auch bezüglich Veröffentlichung, Verbreitung und Übersetzung in Fremdsprachen sind Herrn Wiedemer vorbehalten. Kein Teil dieser Website darf in irgendeiner Form, ohne die schriftliche Zustimmung Herrn Wiedemers, kopiert, microverfilmt oder nach einem anderen Verfahren, auch nicht Auszugsweise, reproduziert, vervielfältigt oder verbreitet werden. Zuwiderhandlungen werden umgehend strafrechtlich verfolgt. Mit jeder neuen Websiteaktualisierung bleiben die Vorgänge gültig.

10.2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist Offenburg Gerichtsstand.

10.3. Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit. Für alle Änderungen dieses Vertrages ist die Schriftform vorgesehen. Dies gilt auch für Aufhebung bzw. Außerkraftsetzung dieser Bestimmung.

10.4. Die Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte verbindlich. Die durch den Wegfall der unwirksamen Bestimmung entstehende Lücke ist nach Treu und Glauben im Sinne dieses Vertrages schriftlich zu ergänzen.

Haftungsausschluss

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